Versión vigente desde el 21/07/2017

Políticas de privacidad

Cuando su empresa utiliza los servicios de Ebill COMPANY SpA (en lo adelante «Ebill»), nos confía su informaciónpersonal y tributaría. Esta política de privacidad está destinada a ayudarlo a entender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Esto es muy importante para nuestra compañía, esperamos que se tome su tiempo para leerlo con cuidado.


La Información que usted nos proporciona.

Para la correcta configuración de su empresa y la gestión de sus Documentos Tributarios Electrónicos (DTEs) en nuestra plataforma Ebill WEB, la información que usted nos proporciona es la siguiente:

  1. Datos del Representante Legal.
  2. Certificado Digital (Puede ser el certificado que pertenece al representante legal o a la persona que tenga permisos de administración en el Servicio de Impuestos Internos).
  3. Listado de usuarios que utilizaran nuestros Servicios.
  4. Datos de la Empresa.
  5. Listado de Clientes.
  6. Listado de Proveedores.
  7. Listado de Productos.
  8. Código de Autorización de Folios (CAF)


La Información que recopilamos mientras utiliza nuestra plataforma.

La información que recopilamos incluye identificadores únicos, tipo y configuración del navegador, tipo y configuración del dispositivo, sistema operativo. También recopilamos información sobre navegadores y dispositivos con nuestros servicios, como la dirección IP, los informes de fallos, la actividad del sistema y la fecha, hora y URL de referencia de su solicitud.


Como utilizamos la información que usted nos proporciona.

La información que recopilamos en los servicios existentes nos permite desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras para nuestros clientes y de esta forma nuestra plataforma es más eficiente. Utilizamos datos para realizar tareas de análisis y medición, a fin de comprender cómo se usan nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos los datos sobre sus visitas a nuestra plataforma para, por ejemplo, optimizar el diseño de una funcionalidad. Usamos la información que recopilamos, como su dirección de correo electrónico, para interactuar con usted directamente. Por ejemplo, es posible que le enviemos una notificación si detectamos actividad sospechosa, como un intento de acceso a su perfil en nuestra plataforma desde una ubicación inusual. O bien, probablemente le notifiquemos sobre próximos cambios o mejoras en nuestros servicios. Utilizamos la información que usted nos proporciona para que su empresa pueda realizar la gestión de sus Documentos Tributarios Electrónicos (DTEs)


Como utilizamos la información que usted nos proporciona.

La información que recopilamos en los servicios existentes nos permite desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras para nuestros clientes y de esta forma nuestra plataforma es más eficiente. Utilizamos datos para realizar tareas de análisis y medición, a fin de comprender cómo se usan nuestros servicios. Por ejemplo, analizamos los datos sobre sus visitas a nuestra plataforma para, por ejemplo, optimizar el diseño de una funcionalidad. Usamos la información que recopilamos, como su dirección de correo electrónico, para interactuar con usted directamente. Por ejemplo, es posible que le enviemos una notificación si detectamos actividad sospechosa, como un intento de acceso a su perfil en nuestra plataforma desde una ubicación inusual. O bien, probablemente le notifiquemos sobre próximos cambios o mejoras en nuestros servicios. Utilizamos la información que usted nos proporciona para que su empresa pueda realizar la gestión de sus Documentos Tributarios Electrónicos (DTEs)


Emisión de DTE:

  1. Generación y envío de DTE al SII y a receptores también participantes del sistema.
  2. Generación de DTE sin descuadre y sin errores aritméticos.
  3. Administración de respuestas de validación recibidas desde el SII.
  4. Administración de respuestas de envíos hechos a otros emisores electrónicos.
  5. Generación, recuperación y visualización de la Representación Impresa del DTE.


Recepción de DTE:

Recepción de DTE emitidos por otros contribuyentes emisores electrónicos.

  1. Generación de Respuestas de envío, dirigidas al emisor de los DTEs.
  2. Generación de mensajes de aceptación o rechazo, dirigidas al emisor de los DTEs.
  3. Generación de acuse de recibo de las mercaderías entregadas o servicios prestados, según ley 19.983.


Construcción de la Información Electrónica de Compra y Ventas (IECV) y libro de Guías de Despacho Electrónicas:

  1. Generación de la IECV, en base a información de DTE y documentos tributarios no electrónicos, emitidos y recibidos.
  2. Generación de Libro de Guías de Despacho Electrónicas.
  3. Generación de ajustes a la IECV.


Almacenamiento:

  1. Almacenamiento de los DTEs y de la IECV por un intervalo de 6 períodos tributarios anuales.
Usamos información para mejorar la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios. Estas acciones incluyen detectar, prevenir y responder ante casos de fraude y abuso, riesgos de seguridad y problemas técnicos que puedan dañar a Ebill WEB.


Seguridad de la información.

Nuestra plataforma Ebill WEB esta creada con funciones sólidas de seguridad que protegen su información de manera constante. La información valiosa que obtenemos a partir de las tareas de mantenimiento de nuestros servicios nos permite detectar y bloquear automáticamente las amenazas de seguridad para que no lo afecten. Y, si detectamos alguna actividad riesgosa de la que creemos que debería estar al tanto, lo notificaremos y le brindaremos instrucciones para mejorar su seguridad.

  1. Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas nuestras medidas de seguridad física, para protegernos frente al acceso no autorizado a los sistemas.
  2. Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de Ebill WEB que necesiten conocer tal información para procesarla por nosotros y que están sujetas a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puedan ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.


Modificaciones.

Ebill Company SpA puede modificar operiodicamente su Política de Privacidad. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de Privacidad en esta página y si estas modificaciones son significativas, le enviaremos por correo electrónico notificaciones sobre las modificaciones de la política de privacidad, en el caso de determinados servicios.